友だち追加の方法がわかりません。

下記のご利用ガイドの操作手順をご確認いただきLINE ID連携してください。

• 友だちを追加する

「にんべん専門店」からのメッセージが多いです。

トーク画面よりメッセージ受信を「通知オフ」してください。

• トーク画面

  

• 通知オフ

  

LINE ID連携するにはどうしたらいいですか。

LINE友だち追加だけでは、LINE ID連携は完了していません。
下記のご利用ガイドの操作手順をご確認いただきLINE ID連携してください。

• にんべんネットショップ会員の方
• まだ会員になっていない方

※スマートフォンからのみ「LINE ID連携」は可能です。PCおよびタブレットから連携はできません。

LINE ID連携ができたかどうかわかりません。

マイページ ＞ ログイン連携
LINEが「連携中」となっていれば、LINE ID連携が完了しています。

• マイページ

  

• ログイン連携

  

クーポンはどこで利用できますか。

「にんべん公式ネットショップ」でご利用可能です。にんべん日本橋本店、他店舗ではご利用いただけません。

クーポンはどこで確認できますか。

マイページ ＞ クーポン確認 よりご確認ください。
LINE ID連携が完了している場合は、「クーポン有効期限」が表示されています。

• マイページ

  

• クーポン確認

  ※有効期限が表示されていない場合は、LINE ID連携は未連携です。

  

LINE ID連携していないのに、「LINE ID連携クーポン」が表示されています。

サイトシステム上、LINE ID連携の未連携の会員様のマイページ内「クーポン確認」に「LINE ID連携クーポン」が表示されます。LINE ID未連携の場合は、クーポンをご利用できません。

• LINE ID未連携の場合
  ＜クーポンご利用できません＞

  ※「クーポン有効期限」の表示なし。
  

  

• LINE ID連携済の場合
  ＜クーポンご利用できます＞

  ※「クーポン有効期限」の表示あり。

  

クーポンコードがわかりません。

「LINE ID連携クーポン」にはクーポンコードの入力は必要ありません。入力せず、ご利用したいクーポンを選択してください。

クーポンの利用条件、対象商品を教えてください。

【ご利用条件】
・ご利用可能回数は1回です。
・3,240円以上お買い上げの場合にご利用いただけます。
・このクーポンは併用できません。
・クーポン対象商品の商品合計金額から500円値引きいたします。

【対象商品】
定期購入商品、予約商品、クロネコゆうパケット対応商品を除く「通常商品」にクーポンがご利用いただけます。

※クーポンは「にんべん公式ネットショップ」でご利用可能です。にんべん日本橋本店、他店舗ではご利用いただけません。

クーポンが表示されなくなりました。

「LINE ID連携クーポン」の「クーポン有効期限」の期間終了、および、「LINE ID連携クーポン」をご利用後は、クーポンは表示されません。

カートページで「LINE ID連携クーポン」が表示されません。

LINE ID連携が「未連携」です。
下記のご利用ガイドの操作手順をご確認いただきLINE ID連携してください。

• にんべんネットショップ会員の方
• まだ会員になっていない方

※スマートフォンからのみ「LINE ID連携」は可能です。PCおよびタブレットから連携はできません。

カートページでクーポンが利用、または、選択ができません。

「LINE ID連携クーポン」のご利用条件に当てはまっていない可能性があります。クーポン適用条件をご確認ください。

LINE ID連携を停止して再連携を行いましたが、クーポンが表示されません。

下記の場合、新たにLINE ID連携クーポンは付与されません。
・にんべんネットショップの会員を退会し、再度会員登録、および、LINE ID連携を行った場合
・「ログイン連携」画面から連携解除後、再び連携を行った場合

特別ページへのパスワードを忘れてしまいました。

「にんべん専門店」のLINE トーク画面からご確認いただけます。

• トーク画面

  リッチメニュー左下の「特設ページ」へのリンクをタップしてください。

  

• メッセージ

  パスワードの記載されたメッセージが表示されます。

  

※LINE ID連携完了のデータ反映に1日程度お時間がかかる場合がございます。パスワードが表示されない場合は、時間をおいてご確認ください。