個人情報保護に対する基本方針

個人情報は個人の重要な財産です。株式会社にんべんにて業務に従事する全ての者は、個人情報の保護に関する法令を遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、お客様の「安心、安全、信用」を損なわないように、その信頼に応えなければなりません。

1.個人情報の取得について

株式会社にんべん（以下、「当社」という。）は、個人情報を下記の業務及び利用目的に必要な範囲で、個人情報を取得し、取得した個人情報を利用させていただきます。下記の業務及び利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で同意を得るものとします。

1. 業務内容
(1) 商品開発に関する業務
(2) 通信販売に関する業務
(3) 店舗販売に関する業務
(4) サービス提供に関する業務

1-2.個人情報の入手方法
(1) お客様からいただくお電話、お手紙、FAX、メール、弊社のホームページ、ECサイト、オンラインカウンセリング、対面による方法
(2) 会員様からのご紹介による方法
(3) 当社が、受注業務を委託した第三者を経由し、入手する方法

1-3.取り扱う個人情報
(1) 氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、金融機関の口座番号、金融機関のクレジットカード番号いずれも、商品のお届け、サービスのご提供、ご本人の確認、代金のご請求に必要なものであり、ご購入希望のお客様に必要に応じてお教えいただいている情報
(2) 年齢もしくは生年月日、性別、生活全般のこと、お仕事に関すること。いずれも、商品やサービスの改善、お客様一人ひとりに合った対応をさせていただくため、ご本人の差し支えのない範囲でお教えいただいた情報

2.個人情報の利用について

当社は、以下に定める目的のために、お客様から個人情報を適正に取得し、利用いたします。以下の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前にその旨をお知らせし、お客様の同意を得た上で利用いたします。

○お客様に本サービスに関する情報の提供を行うため
○商品の発送及び申込みの処理に関わる業務を行うため
○商品情報の提供、イベント案内、ポイントサービス、抽選等の各種サービスの提供に関わる業務を行うため
○商品開発、マーケティングに活用するため
○本人確認、認証サービスのため
○当社がお勧めする商品等の情報を紹介するため
○当社サービスの改善のため
○その他当社が別途定める利用目的のため

3.個人情報の第三者提供について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取り扱いの全部または一部を、個人情報の取り扱いについて契約を締結している企業へ委託する事がございます。その場合当社は、委託する個人情報等に適用される法令等に従い、当該個人情報等の安全管理が図られるよう業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

4.個人情報の管理について

(1) 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
(2) 当社は、個人情報の紛失、破壊、改竄および漏洩などを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
(3) 当社は、個人情報を持ち出し、外部に送信する等により漏洩させません。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去について

当社は、共同利用や業務委託先への提供の場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、次の場合には、お客様の同意又は通知なしに第三者に提供することがあります。

○個人情報保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令により提供が認められている場合
○法令又は利用規約違反等により、本サービスの管理・運営上必要と認められる場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
○法令等により開示を求められた場合

なお、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合は、異議なく速やかに対応します。なお当社の個人情報の取扱につきましてご意見、ご質問がございましたら、当社「個人情報に関する苦情・相談窓口」までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

6.組織・体制

(1) 当社は、個人情報保護管理者を任命し、個人情報の適正な管理を実施します。
(2) 当社は、役員および従業員に対し、個人情報の適切な管理方法について研修を実施し、日常業務に於ける個人情報の適正な取扱を徹底します。

7.個人情報のコンプライアンス・プログラムの策定・実施・維持・改善

当社は、この方針を実行するため個人情報保護コンプライアンス・プログラム（本方針、『個人情報保護規定』およびその他の規定、規則を含む）を策定し、これを当社従業員その他関係者に周知徹底させ実施し、継続的に改善いたします。

8.クッキーの使用について

以下の目的のため、当社はクッキーを利用しています。

○お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
○お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
○当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
○当社のサービスを改善するため
○セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため

なお、当社は、当社の広告の配信を委託する他社サイトへの委託に基づき、 他社サイトを経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。

クッキーとは？

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

クッキーの設定について

○お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
○すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、 制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

9. 個人情報お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせに関しては、以下の宛先にご連絡ください。

【お問い合わせフォーム】
https://shop.ninben.co.jp/f/contact

【お電話でのお問い合わせ】
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